7月14日，身在北京的投资人余深(化名)告诉时代财经，当天三名投资人跟中信信托的经理和律师等7名人员在北京总部进行了一次线下沟通，主要围绕产品兑付、后续解决措施等问题。
上述投资人表示，“没有什么实质性的进展，也没有任何承诺，但是对方表现得比较乐观。”
此前7月13日，多名投资者向时代财经表示，2020年7月从中信信托认购的深圳龙岗融资集合资金信托计划(下称“深圳龙岗计划”)部分产品无法正常兑付，该计划总规模87亿元，剩余未兑付本金约57亿元。
还有投资人告诉时代财经，部分产品兑付的是5%-18%不等的本金，但只到今年4月11日，而从去年9月开始，利息一直没有核算。
7月13日，一名接近中信信托的人士回应时代财经称，“现在在想办法解决，公司跟地产公司那边一直在沟通，还涉及到一些其他因素。方便对外披露的信息，第一时间会告诉投资者。”
不过该人士未对前述投资人表述的信息予以确认。
同日，中信信托某财富中心一名经理向时代财经透露，“这个项目(深圳龙岗计划)是很久之前了，现在的确是暂时违约的状态。我们已经开始起诉对方，可能的结果就是等对方把资金还上，但是因为市场的问题现在(地产公司)也没有(资金)。”
参与线下沟通的余深告诉时代财经，“今天有问现场的律师，对方说如果开始走诉讼程序，过程大概需要一至两年。”
时代财经根据投资人提供的产品合同，针对产品目前遇到的问题、涉及的兑付问题等分别向两名管理该信托计划的经理发去采访函，但截至发稿未能获得相关回复。
认购千万元以上，房贷受到影响
多名投资人告诉时代财经，深圳龙岗计划是他们通过中信信托财富部门认购的家族信托产品，此外，该产品还通过中信银行(601998)对外销售，但比例不高。
“整个项目还剩57亿元本金没有兑付，利息更是从去年9月开始就没有核算。”7月13日，身在深圳的投资人周昭(化名)告诉时代财经，他在2020年7月从中信信托认购的300万元深圳龙岗计划到期后无法兑付，中信信托目前没有给出具体解决方案。
根据中信信托7月12日发布的2022年第二季度信息披露报告，目前该计划本金余额为56.79亿元，报告期内收到债务人还款资金2987万元，已向投资者分配相关信托利益。
时代财经从投资人提供的产品推介书中了解到，深圳龙岗计划发行于2020年7月17日，期限不超过36个月，所募得的87亿元将投向深圳深港国际中心的开发建设。
如果一切顺利，未来这里将超越现有的平安金融中心，一跃成为深圳的“新地标”。
该信托产品分为ABCDE五类，期限从12个月-24个月不等。按照认购规模的不同，A类产品年化利率从6.7%-7.4%，B类年化在6.8%-7.5%之间，以此类推，E类产品最高可达到7.9%。
逾期风险是从今年2月下旬开始暴露的。今年2月17日，是中信信托·深圳龙岗融资集合资金信托计划一部分(12.94亿元)到期的日子。
2月16日，中信信托联合项目方一起召开了线上投资人会议，方案是于到期日先行支付12.94亿元本金的10%及部分利息，本息合计1.82亿元，剩余的展期到2024年。
具体的展期方案为：2022年全年归还贷款本金(截至2月15日为59.94亿元)的25%及部分利息，本息合计约20.08亿元;2023年归还贷款本金的35%及部分利息，本息合计约24.32亿元;2024年归还贷款本金的40%及部分利息，本息合计约25.14亿元。
不过从2月16日这场会议开始，市场风声鹤唳，投资人开始感到迷茫。
周昭告诉时代财经，“开这个会前几天，我的理财经理联系我，说产品可能出了点问题。”同时，身在上海、广州、杭州等地的投资人也陆续收到了理财经理的提醒，周昭当时的第一反应是，“这么大的项目怎么会爆雷?”
身在杭州的投资人张新(化名)向时代财经描述，“本来2月16日的会议确定了展期方案，按照这个金额算下来差不多每天1000多万元的回款，这个进度我们觉得是能接受的。但是3月3日左右，中信信托给投资人信披说，这个(兑付方案)不作数了，产品进入‘观察期’，对此我们都很疑惑。”
对于“观察期”的说法，时代财经从中信信托3月3日发布的公告中获悉，2022年2月17日，项目方未能按照约定足额支付信托项下到期款项，但开始持续每个工作日向信托计划划付资金。受托人认为，逐步压降融资敞口有利于项目后续资产重组工作推进。因此基于受益人利益最大化原则及信托合同有关约定，受托人宣布信托计划进入观察期，首个观察期限为2022年3月4日至2022年5月31日。观察期内，受托人通过设置每工作日还款机制和阶段还款目标等方式，敦促对方履行还款义务。
中信信托4月29日披露公告称，3月4日-4月18日期间内，项目方共计向该信计划划付1.38亿元，但因回款不及预期等因素影响，4月18日起将停止划付资金。中信信托还在公告中表示，将继续尽最大努力寻求多种风险化解方案，亦不排除采取进一步措施的可能。
但对于中信信托“采取进一步措施”的表态，投资人内心并不认可。
时代财经在采访过程中获悉，目前投资人的核心诉求是中信信托方面没有尽到受托人职责，希望其针对各项问题给出明确的回应。
多名投资者告诉时代财经，“信披和服务都不到位。中信信托的办公室电话打不通，需要通过官网热线去转接，信托经理也联系不到。”
投资人段宇(化名)表示，“前几天跟理财经理沟通，我问现在涉及的一些欠款企业，中信信托有没有提交法院要求限高，对方说没有。从常理来看，这应该是一个动作很快的事情，但是中信信托到现在为止都没有作为。”
“经理居然还说，我们(中信信托)还得跟对方合作，这个话听着让我很气愤。”段宇说道。
针对投资人的说法，一名接近中信信托的人士7月13日回应时代财经称，“信托公司一直在想办法解决，跟地产公司那边也一直在沟通，还涉及到一些其他因素。方便对外披露的信息，第一时间会告诉投资者。”
同日，时代财经以咨询名义致电中信信托某财富中心，一名经理透露，“这个项目(深圳龙岗计划)是很久之前了，现在的确是暂时违约的状态。我们已经开始起诉对方，可能的结果就是等对方把资金还上，但是因为市场的问题现在(地产公司)也没有(资金)。”
从2月17日部分产品开始逾期，到7月14日中信信托跟投资人见面，已经过去147天。
投资人李楠(化名)认购了总共约1000万元的额度，这笔钱已经影响到了她的生活。
“已经84天没有收到过一分回款了，可是银行贷款不会停，孩子读书学费不能不交，老人生病医药费不能欠”，李楠说道，“本来按约定时间还利息，算算家里还够用，现在都‘锁死’了。”
她还感慨，“疫情期间，大家收入都受到影响，确实压力会很大。谁能想到买个信托，想拿点利息，变成抄家式理财了呢?”
段宇认购了300万元，他告诉时代财经，“现在家里人生病了，等着钱做手术，孩子也要上学，流动性非常紧张。”
另一产品提前兑付?
时代财经注意到，尽管深圳龙岗计划已经处于风险中，但中信信托在今年3月31日疑似提前清算了另一个项目——招商-大运城信托计划(下称“招商-大运城”)。
时代财经了解到，招商-大运城计划成立于2020年4月27日，中信信托官网在今年3月31日挂出了对该计划的清算报告。
有投资人告诉时代财经，“我们的疑惑是，招商-大运城这个项目跟深圳龙岗项目究竟有没有关系，为什么这个可以提前清算，我们的不可以?”
根据时代财经获得的一份投资人与中信信托经理的录音记录，该经理在沟通时表示，“除了深圳龙岗项目，为了其他投资人的利益，我们没有披露其他(项目)信息的义务。”
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