今年十一黄金周假期，南京市秦淮区的笪女士虽因疫情无法远行，网上购物的体验却颇为愉快，送货速度似乎快于平日。头一天下单的高淳固城湖大闸蟹，翌日上午就送上了门。浙江的健身用品、广东的智能音箱，都在36小时内收到了。
泰州市姜堰区的大闸蟹经销商老霍发现，长假期间，顺丰生鲜快递到南京的时间并未像往年一样显著延长，十几个小时就能发到。蟹更鲜活，订单也就更多。其主打的“溱湖簖蟹”黄金周7天在南京市场的销量比9月中下旬的周末增长了一倍有余。
这并非个例，而是全省电商消费者和经营者们这个假期的普遍感受。据省邮政管理局提供的监测数据，10月1日至7日，全省邮政快递业运行安全平稳，共揽收快递包裹1.69亿件，同比增长10.25%;投递快递包裹1.46亿件，同比增长8.72%，分别比全国快了3%-6%以上。
面向南京及周边地区的主要物流基地——南京空港经开区江宁快递产业园(下简称“南京空港快递园”)，集聚了多家国内仓储、配送和快递的龙头企业。坐落于此的顺丰南京苍穹中转场，十一长假日均流转量42.6万件，略高于今年五一假期。其中，刚刚进入发运旺季的固城湖大闸蟹等生鲜，日均发货2.8万件，较五一假期大涨42.79%。国内知名医药零售连锁企业益丰医药的江苏配送中心这个黄金周平均日出库1.2万件，同比增长22.2%。去年十一假期正逢南京、扬州本土疫情消除，市场消费反弹。物流业务量较去年同期明显增长，证明目前南京及周边的市场消费，尤其是电商购物需求正在稳步回暖。
10月2日下午4时许，记者看到，顺丰南京苍穹中转场，生鲜品分拣线旁，堆叠了百余件固城湖大闸蟹，数名女工手持扫码机快速核对地址，装上对应目的地的货车，送往禄口机场。
下午5时许，圆通速递南京江宁转运中心偌大的分拣区已过最高峰时段，但传送带上仍源源不断运转着货物，数辆大型厢式货车等待发运。圆通在南京的这一最大基地，当天的统计数字是115.2万件，比去年同期增长了26.99%。
更快捷的物流，不仅来自疫情防控背景之下面向大城市保供的资源调配，更来自众多物流企业对于数字化、智能化创新的持续投入与积淀。
10月2日下午3时许，菜鸟网络南京空港园区2号库，数十座20多米高的货架之间，十余个智能搬运机器人(AGV)往来穿梭，运送着成箱的大米、纸巾、洗化用品……这都是电商名牌店——“天猫超市”当天需出库发运的商品。顺丰南京苍穹中转场里，基本全自动化的矩阵线、装车线处理速度很快，实时信息看板不时闪烁，现场几乎没有工人，如同置身于现代化工厂的智能制造车间。负责人王锦涛告诉记者，该场地配有18个卸货口，全天可峰值处理108万票快件，物流供给能力充裕。
南京菜鸟网络空港园区一期项目共建有两栋自动化立体库，可在计算机系统控制下完成货物的自动存取。通过人工智能算法及物联网技术，南京园区已把第三代无人仓投入实战。这一代仓库机器人速度更快、续航时间更长、承重更高，并且添加了5G网络，可以通过物联网接口连接更多智能设备。新无人仓可以直接从存储区发货，省掉中间环节。单个立体仓库的吞吐能力提高一倍多，单库一天可以发货8000立方米，相当于140万箱牛奶，日均配送约15万件包裹。顺丰南京苍穹中转场的矩阵线、装车线、小件分拣线均已实现自动化分拣，其各大城市物流场地的自动化水平都明显提升。江苏顺丰公司人士表示，公司从下单、收派到中转、运输，每个业务环节都通过科技创新优化服务、降低成本。目前，顺丰正聚焦“物流大网和供应链底盘的数智化转型与升级”，致力于成为独立的第三方物流解决方案供应商。
圆通速递南京江宁转运中心值班负责人杨帅告诉记者，该中心近年一直在加强数字化物流管理。一方面增加自动化设备投入，降低员工劳动强度;另一方面优化线路，优化省内运力，减少空仓，提高快件中转效率。江苏益丰配送中心应用了先进的小部件自动存储系统(MINILoad)自动堆垛机、流利式货架和一体化输送线，实现了自动补货进库、智能分拣。仓库有4万货位，其中有2800个是MINILoad货位。孩子王智慧物流园则采用通过库内高速智能分拣设备进行货物集成，借助物流机器人高效存储。
这个黄金周假期，国内多地疫情散发，南京空港快递园乃至南京、江苏的众多大型物流企业，在发货量增长、速度加快的同时，确保了快件安全和防疫安全，未出现异常情况。业界人士认为，这同样与物流业的持续技术创新密切相关。
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