复星康养纪琼骁:以“六新”实践推动养老产业创新发展

来源:新华网  发布时间:2024-12-04 19:47:36 

新华网博鳌12月4日电(孙慧)12月3日,由新华网主办的“创新稳‘健’众筑健康共同体——2024健康未来论坛”在海南博鳌举办。会上,复星总裁助理、复星蜂巢执行总裁、康养产业发展委员会轮值主任纪琼骁表示,随着我国人口老龄化进程的不断加快,养老问题日益凸显。为应对这一挑战,国家已陆续出台一系列相关政策,以推动养老产业的健康发展。作为养老行业的先行者,复星康养通过“六新”实践,走出了一条与众不同的发展道路。

复星总裁助理、复星蜂巢执行总裁、康养产业发展委员会轮值主任纪琼骁发言

纪琼骁分享了复星康养在养老行业中的六大创新实践,包括新生态、新布局、新社区、新环境、新服务和新科技。

在新生态方面,复星康养深刻认识到养老行业并非孤立存在,而是与多个行业紧密相连,共同构成了一个庞大的生态体系。复星康养积极融入复星集团的多元化生态,与健康医疗、金融支付、大消费及资产管理等板块紧密合作,为养老产业注入了新的活力与可能。

在新布局方面,复星康养从一线城市核心城区起步,近年大力加快全国布局。特别是在二线千万人口以上的城市,复星康养积极落地医养结合机构,并在同城构建居家、社区与机构养老的互补优势,加密布局后的网点能惠及更多有需求的银发家庭。

在新社区方面,复星康养打造了代际混居的康养社区,淡化老年人扎堆群居概念,让老年人能够生活在幼儿、青年和老人等全口径人群混合的社区,通过丰富多彩的代际互动,维持和强化老年人的社交属性,延缓衰老进程。

在新环境方面,复星康养在社区建设过程中,不论是CCRC持续照料社区,还是CB护理类机构,硬件环境和软装氛围,都能给老人提供舒心的生活及养护空间,60多项适老化设计融入到土建、精装和软装环节中,不突兀,更妥贴;无处不在,又处处隐形。

在新服务方面,复星康养拥有近1000项标准服务流程,涵盖了建筑硬件、生活方式、餐饮、健康管理、护理康复、医疗和特色家政等方面,构建出安全、舒适、高效、精准的服务网络。复星康养注重的是满足绝大多数在住老人的生活需求,而非追求单一服务的极致。

在新科技方面,复星康养充分利用人脸识别、电子围栏等科技手段,提升了客户的居住体验并大幅度降低了人力成本,不但能解决行业痛点和服务弱点问题,还为行业的未来发展注入了新的活力。

最后,纪琼骁表示,复星康养将继续秉承“新青年、潮世界”的理念,积极响应国家政策号召,为中国银发家庭创造价值,通过更多、更好、更优质的养老服务,推动中国养老产业的持续健康发展。

12月2日至4日,由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办的2024企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌举办。作为2024企业家博鳌论坛系列活动的重要组成部分,健康未来论坛自2018年创立至今已经成功举办六届,备受社会各界的广泛关注,成为了健康行业的重要品牌活动。

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