【我在国门一线】崔姐:炼就“火眼金睛”守国门

来源:新华网  发布时间:2023-08-10 17:26:35 

新华网长春8月9日电(黄维)“这个邮件有问题,下传送带,开包查验。”在长春海关所属延吉海关邮件查验现场,延吉海关邮局现场监管一科二级主办崔莲花隔着审图室的玻璃,用激光笔照射锁定传送带上的一个包裹……开包仔细查验一番后,“问题包裹”已无处遁形。


(资料图片仅供参考)

崔莲花紧盯CT图像,工作一丝不苟。 黄维摄/新华网发

今年是崔莲花扎根海关一线的第29个年头,也是她从事进境包裹查验工作的第10个年头,她每天审图、判图、下件、开箱……干起工作一丝不苟,讲起经验滔滔不绝,同事们都亲切地叫她“崔姐”。

崔莲花在工作中。 黄维摄/新华网发

“必须保持高度敏感”

“必须保持高度敏感,时时都在状态,责任心、经验、技术、直觉,一样都不能少!时刻提醒自己要守好国门,重任在肩。”“崔姐”有着海关执法一线关员的敏锐、专业、干练的独特气质,她在多年的邮件查验工作中,练就了高超的查发本领。

求实、扎实、朴实是长春海关的工作文化,细致、精致、极致是长春海关的工作追求,在“铸忠诚、担使命、守国门、促发展、齐奋斗”的工作要求下,海关工作人员时刻保持高度敏感和警惕。

崔莲花在做记录,胶皮手套内汗水痕迹清晰可见。 黄维摄/新华网发

2022年9月23日,坐在智能审图室的崔莲花发现一个包裹CT图像异常,她果断与包裹分拣线旁的同事“里应外合”,锁定可疑包裹,经开箱查验,查获人胎素提取液112瓶。这次查获,让“崔姐”的徒弟吴凡大开眼界,很长一段时间,他逢人就说,我师父炼就的“火眼金睛”,给进境包裹查验工作筑起一道铜墙铁壁,什么“妖孽”到了她面前都要“现原形”。

“不让一条漏网之鱼溜进来”

邮寄具有繁殖能力的种子、种苗进境,即使量不大,也有可能会打破地区生态平衡,对我国生态系统造成不可估量的损失,海关把关的目的就是要将这类风险降到最低。经验加技术让“崔姐”在此方面战果颇丰。

“崔姐”对不同色块进行识别,使“问题包裹”无处遁形。黄维摄/新华网发

在“崔姐”眼里,国际邮件分拣线上的CT机,就是一双“透视眼”。机检屏幕上的图像,在非从业人员眼中只是各种不同形状的色块,但在智能审图一线关员的眼中,这些色块分别等同于“药片”“罐头”“电路板”“锂电池”等等。

标准、提醒、经验要上墙、要到位。智能审图室的墙上挂着《光机成像指南》,对多种物品的颜色、形状和物品边缘均有提示,“这些都是我国海关在多年工作中总结出来的,是很多人的智慧和汗水,对这些我们要做到烂熟于心,同时我们也经常将自己的经验进行分享,不让一条漏网之鱼溜进来。”崔莲花说。

8月7日的智能审图室,邮件查验工作仍在有条不紊地进行中,突然“崔姐”眉头一皱,指着屏幕中的邮件图像对年轻关员说道:“不对,这个邮件有问题。”随后,让工作人员将邮件拿到查验台开箱,果然,这个包裹中装有猪肉罐头,“崔姐”又截获了来自非洲猪瘟疫区的猪肉制品。事后“崔姐”嘱咐年轻关员要记录好物品CT图像特点,完善标准图像数据库,提升同类物品查发效率。

“经验就是这样一点一滴积累出来的,经验没有捷径可走,但经验能让‘后来者’少走弯路。”崔莲花说。

崔莲花和同事在查验可疑包裹。 黄维摄/新华网发

跨境寄递渠道日趋成熟,人们对邮件通关效率的期望不断提高,希望通关时间短、手续办理方便,所以海关既要把好关,又要服好务。为实现“管得住、放得开、通得快”这一目标,身处监管一线的崔莲花和她的同事们抓住风险布控这把“金钥匙”,收集整理高风险邮件数据指征,实时排查分析异常邮寄行为,在有效拦截重点禁限类物品入境的同时,对数据低风险、审图无异常的邮件快速验放、非侵入查验,有效提升了邮件通关速度,在把关与服务之间找到了“平衡点”。

“做老百姓的贴心人”

延吉海关邮局现场每天监管邮件量600件左右,经常会有朝鲜族的老年人来办理补税手续。崔莲花是朝鲜族人,经常主动帮助这些老年人办理手续。有时,甚至帮老年人同其子女视频通话。在这些老年群体中,崔莲花是小有名气的海关“好姑娘”,老人们称赞她是“心如莲花的贴心人”。

关员在查验可疑包裹。 黄维摄/新华网发

“我们都离不开崔姐,她对朝鲜语的精通程度帮我们截住很多‘问题包裹’,她会说又会认,我们经常要向她请教。”崔莲花的同事说,为帮助年轻同事更好适应工作环境,熟练工作内容,她在工作上传帮带的同时,在工作之余还给年轻关员当朝鲜语老师,教他们对话和识字。

梳理当天的查验记录单,检查需要保存的机检图像,已经成为“崔姐”多年的工作习惯。CT机操作台,她每天离岗前都要擦拭一遍。在她心里,查验设备不是冷冰冰的工具,而是“工作伙伴”;查验场地不是工作现场,而是“人生舞台”。

“下班前做个复盘,回头看看有没有什么遗漏,尽量不出差错,这是我对自己的最低要求。我是一名普通的海关关员,穿上海关制服,就得为国把好关,为老百姓服好务。”崔莲花说。

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