人身险公司“瘦身”逾70万人 保险营销员继续“人海战术”

来源:江苏经济报  发布时间:2022-10-25 08:18:03 

继去年全年保险营销员减少超200万人之后,今年上半年,保险营销员继续“精兵简政”。银保监会最新披露的数据显示,截至上半年,人身险公司执业登记销售人员仅剩401.4万人,较2021年末减少71.4万人。相关人士指出,相关险企改变以往营销“人海战术”模式,探索传统营销模式转型,力图实现提质增效。

数据分析:

人身险公司“瘦身”逾70万人

保险营销员队伍继续“瘦身”!银保监会最新披露的2022年上半年保险公司销售从业人员执业登记情况通报显示,截至2022年6月30日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员为570.7万人。

纵向对比来看,在2021年末,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人,相较去年底,行业销售人员减少了71.2万人。其中,人身险公司销售人员减少71.4万人,财产险公司微增0.2万人。也就是说,上半年保险营销员减员全部来自人身险公司。

在业内看来,这既有保险公司主动清理不合格人力的内因,也有外部环境的影响。记者从江苏银保监局了解到,今年以来,多家保险公司因为人员培训管理等不规范经营被处罚。例如,今年8月,江苏华邦保险销售服务有限公司被处于行政警告并处罚款3万元,江苏银保监局处罚的依据为《保险代理人监管规定》第九十四条、《保险专业代理机构监管规定》第八十二条第(七)项、《保险代理人监管规定》第一百零八条第(二)项。主要违规事实是该公司从业人员教育培训管理不到位、分支机构临时负责人任职超规定期限、未建立完整规范的业务档案。此外,今年7月,无锡银保监分局对阳光财产保险股份有限公司太湖支公司罚款人民25万元,被罚原因:编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料;给予投保人保险合同约定以外的利益。该公司主要负责人王远宝对公司违规行为负直接责任,其被警告并罚款人民2万元。中国太洋人寿保险股份有限公司宜兴支公司被警告并罚款人民1万元,被罚原因:内控管理不到位。

招聘动向:

理财师取代保险营销成为主流

从各保险公司的改革动作来看,打造高质量、高素质的营销团队,传统个险的人力清虚、提质增效成为行业主旋律。各公司已经将重点放在稳定绩优人群、推动高产能队伍建设方面。

记者从省内一些人才招聘机构了解到,保险公司招募人才一直在进行,不过传统的营销人员已经不是招聘的主流。据一位互联网人才招聘公司高管介绍,当前保险公司主要招聘岗位为理财师、理赔查勘、互联网金融、电话客服等为主,单纯的保险营销岗位少之又少,不到总招聘岗位的10%。值得一提的是,理财顾问、理财师等财富管理岗位无论是招聘人数以及招聘岗位都占到50%以上,而且处于人才供不应求的状态。

从相关保险企业的反馈意见看,招募保险营销人员比例较小,安人寿召开2022“优+人才”招募计划发布会,旨在招募有抱负、有学识、敢想敢为的青年才俊,培养高素质、高绩效、高品质的“三高”队伍。新华保险发布“优计划”,助力打造强大的新华保险人才队伍。此外,泰康HWP计划、太人寿的“山海计划”等、太保寿险的“长航行动”等,也都有异曲同工之处。

实际上保险机构人员流动较大,今天不知道明天的岗位现象非常正常,这也为保险营销人员结构调整埋下伏笔。一位从寿险公司跳槽的保险人员告诉记者,目前普通的保单件均价值低,经营压力很大,高净值客户则是新赛道。未来行业需要的不再是传统保险销售,而是一站式财富管理方案的提供者。

从实践运行情况看,部分头部公司已经取得了一定改革成效,在今年中期业绩会上,太保寿险、中国安的管理层均透露,公司的寿险改革符合预期,如中国安联席CEO陈心颖表示,寿险改革已取得初步成效,下半年将按照计划推进,年底会完成剩余35%营业部的改革,把寿险改革做得更加稳健扎实。

行业走势:

未来仍将小幅下滑

对于保险业人员结构的调整,业内人士普遍认为,当前营销员数量下滑尚未见底,未来仍有进一步下滑可能。中国人民大学中国保险研究所研究员张俊岩表示,随着保险行业数字化转型和保险科技的发展,还会继续影响保险营销人员的数量和质量。

在中国人寿中期业绩发布会上,中国人寿副总裁詹忠透露,受各种复杂的外部环境影响,寿险行业在深度调整,各家公司都在主动转型。从目前来看,行业营销员规模还处于下行通道,但下滑速度在放缓,有逐渐企稳迹象。

从江苏省内情况看,截至2022年8月,江苏省辖内保险业原保险保费收入3228亿元,其中人身险仍然占据主导位置,为2483亿元,财产险745亿元。与去年同期相比,仍然处于稳增长态势,从增长幅度来看,财产险增幅要高于人身险增幅。

相关人士指出,伴随着互联网产业的快速发展,保险业的数字化将是必然趋势,当前,互联网财产保险仅占财产保险行业的6.6%,未来,前景广阔。

数字化探索正在助力行业的转型升级。通过与互联网产业的融合创新发展,提供了覆盖产品设计、定价、营销、服务、反欺诈等全流程的线上化、数字化解决方案,为行业全面数字化转型提供丰富的经验和可复制的样本。随之而来的是,保险新自营模式正在加速形成。保险机构不再是通过招聘营销人员实施街头“人海战术”,而是尝试入驻流量台自建店铺,广告投放、内容营销、直播带货、社群运营等多种方式相结合,以通俗易懂的方式宣传专业的保险知识和产品,依托台大数据精准识别和服务目标客群,形成了一个个相对完整的“客户经营闭环”。

保险资深研究专家宋占军认为,在保险市场保费增速依然缓慢、新业态从业选择增加等共同影响下,预计保险营销人员规模还可能小幅下降。未来保险营销员转型压力将持续增大,不仅来自保险公司绩效管理的升级,还包括金融理财综合竞争以及客户保险意识和保险需求的全面提升。

标签: 保险营销 精兵简政 银保监会 保险公司 保险营销员

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