人身险公司的“门面”个险渠道承压，致使行业保费收入增速进一步放缓。与此同时，银保渠道凭借高速增长撑起人身险板块的“颜面”。主要发力银保渠道，且拥有巨量网点和客户资源优势的银行系险企的业绩表现，自然备受市场关注。
作为银行系寿险公司排头兵，在行业内10家银行系险企整体净亏11.88亿元的背景下，中邮人寿保险股份有限公司（以下简称“中邮保险”）2022年净利润达4.02亿元，实现连续9年盈利。与此同时，自2021年营收突破千亿大关后，增长态势延续，2022年中邮保险全年营业收入达1130亿元，同比增长10.43%。作为寿险公司“黄金指标”，中邮保险的新业务价值也逆势增长，涨幅达31.1%。
2022年，中邮保险走出了哪些价值转型路径？2023年，又将如何稳住“基本盘”？
(资料图片仅供参考)
保费创新高
2022年，中邮保险营收增长态势延续，全年营业收入再次突破千亿大关并创新高，为1130亿元，同比增长10.43%。此外，其保险业务收入同比上涨6.56%，达914.34亿元。
纵观2022年，在线下营销受阻、居民消费意愿减弱等因素影响下，全行业人身险业务保费收入增速同比有所下滑。今年1月28日，银保监会发布的最新行业保费数据显示，从人身险公司来看，2022年其保费收入按可比口径同比增长2.78%，较2021年5.01%的增幅进一步下降。
不过，中邮保险不仅稳住了保费同比增速，其保费增幅也领先行业一个“身位”。自2009年成立以来，中邮保险保费收入已连续14年保持正增长，2022年，中邮保险保费收入由2021年的858.09亿元增至2022年的914.34亿元，同比增幅超过6%，在交出历史最好成绩单的同时，保费同比增速较2021年的4.65%也有所攀升。
当前，资本市场波动导致投资收益下滑，成为拖累险企净利润的主因。那么，2022年，中邮保险投资收效几何？据了解，中邮保险积极通过定期存款、债券投资、债权投资计划、信托计划、保险资管产品等金融工具经营投资版图，报告期实现投资收益208.44亿元，同比增长24.5%。与此同时，企业规模持续扩张。2022年，中邮保险总资产达4460.39亿元，较2021年增长11.23%。“蹄疾步稳”成中邮保险发展主旋律。
多元渠道破局
银保渠道资源是银行系险企的天然优势，邮银渠道亦是中邮保险的主要销售渠道，在坚持银保渠道价值规模双提升的同时，中邮保险也在构建“一主多辅、多点发力”的多元化渠道。
在深耕、细耕邮银主渠道方面，中邮保险保险规划师队伍建设成效初显，6个月实现从0到720人的突破；全面推进数字化营销，重点打造3004个数字化营销示范网点，示范网点相比全国点均产能实现翻倍。
从行业发展来看，银保渠道重回险企视野“C位”，各家险企对银保渠道不断加码。2022年，银保保费增速远超个险，已成当之无愧的寿险新单贡献“主力军”。时间线更新至今年1月，银保市场新单期交保费规模同比飙升41%，而在2022年整个保险行业的保费增速仅有4.58%。
中邮保险新单保费增速同样“抢眼”。2022年，中邮保险期交新单保费314.31亿元，同比增长35.4%，占新单比重79%，提升15个百分点。与此同时，保费“压舱石”作用凸显，续期保费514.52亿元，同比增长3.8%，占总保费比重的56%。
此外，中邮保险与多家银行共探银保合作创新之路。签约招商银行，与建行、农行、交行、中信、民生、北京农商行等达成合作意向。以中邮保险与招商银行开展的银保业务合作为例，2022年11月11日，中邮尊赢一生终身寿险产品在招商银行正式上线销售。对此，中邮保险表示，这标志着公司“一主多辅”多元化渠道建设迈出实质性步伐，为中邮保险构建新发展格局，助推高质量发展注入新动能。
团险渠道方面，中邮保险团险事业部组建完成，团险总保费收入同比增长92.3%；在中介渠道方面，与明亚、梧桐树、享安等保险经纪公司实现合作破局。
渠道建设被列入了下一步的重点发展目标。在2023年工作会议上，中邮保险对今年重点工作的部署就包括全力构建邮银主渠道竞争优势，全力拓展多元渠道业务。
注重价值增长
受内外部双重挑战，2022年中国保险业度过了极不平凡的一年。放眼行业，寿险新业务价值难言乐观，A股各家上市公司2022年的寿险新业务价值降幅明显。
如今价值转型、不断寻求高质量发展新路径已经成为寿险行业的共识，在此背景下，中邮保险以价值成长聚力转型发展，实现规模、质量、效益稳步提升。作为寿险公司最具“含金量”的指标，2022年，中邮保险新业务价值达70.50亿元，逆势增长31.1%，新业务价值率同比提升2.8个百分点。经营业绩保持稳健增长，持续为股东创造价值。
此外，中邮保险以加大期交等高价值业务发展为着力点和突破口，以结构调整带动转型发展，以转型发展促进价值成长，持续推动“稳增长、优结构、创价值”，实现逆势稳增长。从收入结构来看，中邮保险期交收入占主导地位，长期逻辑鲜明。2022年中邮保险期交收入占总保费收入达90.64%，趸缴收入占比收紧至9.35%。
此外，在增量业务难寻的大环境中，守住存量客户是公司发展的重要抓手，中邮保险13月继续率92.8%，25月继续率90.8%。
需要关注的是，近日发布的《关于2022年国民经济和社会发展计划执行情况与2023年国民经济和社会发展计划草案的报告》提出，2023年要深入实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，扩大普惠养老供给。
在加大普惠保险产品供给力度层面，中邮保险发挥邮政遍布城乡的服务网络优势，打造普惠保险发展新模式，以提升农民和城镇低收入群体的保障水平为目标，为老年人、妇女、儿童、新市民等特定风险群体提供保费低廉、投保简单、保障突出的保险服务，提升新型农业经营主体的抗风险能力。
中邮保险自成立以来，构建了全面覆盖养老、教育、医疗、意外、终身寿等多种保障在内的差异化产品体系，还特别针对“新市民”群体研发专属产品，满足各类人群保险保障需求。未来，中邮保险将进一步推进价值创造，丰富产品体系，深化协同发展，加大普惠保险发展力度，着力推动价值成长。
数字化再进阶
“十四五”规划在宏观层面为数字化转型指明了方向。近年来，全面拥抱前沿科技，赋能保险全流程和全场景成为保险业转型的一大趋势。
中邮保险全速推进企业级数字化转型，构建转型蓝图，全面提高科技水平，持续新建和迭代129个系统。在提升客户体验方面，
当前，数字化能力在保险业智能服务、核保等方面都已有比较成熟的应用，如中邮保险上线智能核保及智能理赔系统，智能化服务场景和应用进一步丰富。而如何更好的利用保险科技为客户提供保险全生命周期整合式服务，已成为一大发力点。
从推进数字化转型的策略来看，2022年，中邮保险围绕保单全生命周期，从销售、运营、服务等方面系统化推进数字化转型，持续提升客户服务的精准化、线上化、智能化水平，全流程打造快捷、专业的保险服务。
大数据、人工智能等技术赋能了保险业全链条，极大地提升了保险业运营效果。也使得中邮保险数字能力持续深化拓展。从线上化进程来看，中邮保险推广网点人员综合服务平台“邮e保”，实现全流程服务线上化。
数字化转型拾级而上，这背后是中邮保险从多个层面加强数字驱动，全方位赋能价值创造。在顶层设计层面，中邮保险贯彻平台化建设理念，统筹打造新型技术架构体系，提高综合科技能力；在业技融合层面，推动客户旅程、运营流程资金流程优化升级。
当前，在数字平台和系统的打造，数字化产品研发，数据治理和应用，线上服务和数字化运营等方面，均需要数字化人才参与，有了这一重要引擎，才可以推动数字化转型，实现业务的降本增效和可持续发展。据了解，中邮保险也在持续加强科技人才队伍建设，全面提升自主可控能力、项目管理能力和应急快速反应能力。
星光不负赶路人，江河眷顾奋斗者。当前，保险行业进入深度调整期、转型期、变革期，行业发展企稳回升，道路艰辛、前景光明。中邮保险在2023年工作会议中指出，要进一步增强抢抓市场机遇，聚焦“打造一流险企”总体要求，统筹推进“一主多辅”渠道多元化等重点工作，围绕“六个全面”思考和开展工作，推动中邮保险在新的历史起点上，实现由量的积累迈向质的跃升。
（文章来源：北京商报）
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