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8月23日,记者从上海铁路获悉,9月1日起,长三角铁路所有客运车站和旅客列车(市域铁路除外)将全面推广电子化补票,旅客在列车和到站办理补票业务时可享受铁路电子化票务办理。
目前,铁路列车和到站补票,乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后,乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。若旅客需要报销,可在乘车日期之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。
旅客在列车或车站办理补票时,可通过工作人员办理;在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上,也可通过扫描畅行码小程序办理。对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务,支持现金支付方式。
(文章来源:大众网)
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