8月20日,第二届郎酒庄园会员节如约而至。周其仁、马蔚华、宋志平、阎爱民、贾康、邓德隆、黄瑞宇等经济学者和长江商学院、中国企业家俱乐部的企业家线上线下齐聚郎酒庄园,与郎酒会员们一起围绕“登高望远·企业永续力建设”“品质、品牌、价值”“民营企业经营之道”进行了交流分享。
现场学界、业界大咖云集,高质量的分享和密集的干货观点输出,让活动现场高潮迭起,嘉宾们金句频出,台下掌声持续不断,现场很多郎酒庄园的会员活动后表示,由衷赞赏郎酒在用户价值链接与创造上所做努力,每次会员节分享和交流活动都受益匪浅。
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在开场分享中,郎酒集团董事长汪俊林首次总结提出了郎酒的“五大价值”,分别为“极致品质价值、黄金产区价值、极致匠心价值、极致服务价值、高端稀缺价值”,系统地跟现场企业家、会员朋友分享郎酒价值体系构建,以此真诚表达“共建、共享、共赢大家的郎酒”的坚守。
独一无二的价值酱酒
过去几年,郎酒持续深入打造以“品质、品牌、品味”为核心的品牌发展战略,在赤水河左岸酱酒黄金酿造区科学规划,串联五大生态酿酒区、四种形态的储酒区、专属个性化奢香私藏高端定制,构建起了以“生态、酿造、储存、品控、体验”五大体系为支撑的郎酒庄园,为中国白酒探索出一条庄园白酒的特色道路。
在致辞环节,郎酒集团董事长汪俊林用“五个价值”定位了郎酒的价值体系,即极致品质价值、黄金产区价值、极致匠心价值、极致服务价值和高端稀缺价值。
“我们坚持为郎酒极致品质努力工作,郎酒是消费者的价值首选,郎酒是商家朋友的价值伙伴。郎酒立志要做独一无二的价值酱酒,做中国最好的白酒之一,世界级庄园,最好的服务。”
喝得出,也看得见、摸得着、闻得到、听得到的庄园酱酒将白酒的品质内涵丰富拓展,为消费者创造了全新的价值体验。
依托郎酒庄园,郎酒在创造高品质白酒产品之外,也不断追寻着核心价值体系的打造,始终秉持着用户为中心的经营模式和长期主义价值观,以动态的服务拓展,不断回应消费者的需求变化,推动产品品质与用户体验的双重升级。
如现场大咖分享,“从郎酒这里,看到了复杂且清晰的价值体系建立雏形,从每个细节的工艺深研,到文化的传承、服务互动......白酒高端最重要的不是价格,更是满足品质,满足用户内在精神价值需求。这是打造卓越品牌的必要条件。”
价值共生的“朋友圈”
2018年,郎酒成立青花荟VIP俱乐部,秉持着“与有价值的人一起创造价值”的愿景,以郎酒庄园作为郎酒品牌故事的核心和原点,向各界精英人士持续提供高品质服务。
2021年,青花荟正式迭代升级郎酒庄园会员中心,倾心为消费者搭建的极致服务、创造价值、赋能发展、相融共生的交流平台。升级后的郎酒庄园会员中心,服务系统、服务硬件、服务权益全面升级,从个人会员用户,到企业用户及社会团队用户,覆盖人群更为全面,通过为用户提供极致服务与体验,创造满意、感动和惊喜,通过交流、互动、鉴赏,链接与创造价值,最终实现品牌与用户的共同生长、彼此卓越与美好。
汪俊林表示,通过郎酒会员节的平台“希望结识更多价值伙伴,做有价值的郎酒,和有价值的伙伴,紧密合作,双向赋能,携手共生更大价值,美美与共,共赴美好……郎酒愿意向社会展示郎酒人‘正心正德,敬畏自然,崇尚科学,酿好酒’的理念,郎酒人对极致品质的不懈追求,以及每一滴郎酒里庄园的味道、郎酒人的匠心、中国郎的气度。”
几年间,郎酒举办了千余场用户活动,拥有了数万名会员,走进全国数百座城市,实现了与会员之间持续的、有温度的、有情感的交流互动。
通过创造价值共生的“朋友圈”,会员体系中的每一位用户既是郎酒庄园的亲身体验者,也是青花郎品牌成长的有力支持者,更是郎酒汇聚价值创造和相融共生生态圈的重要参与者。郎酒通过系统完善的会员体系搭建,为消费者及品牌生态创造长期价值,也让每一位会员都能感受到郎酒的匠心坚守和极致品质。
商业的本质价值交换,它不是冰冷的,而是温热的,甚至是充满碰撞与激情的。郎酒搭建的会员中心,既是产品销售品鉴平台,也是企业与消费群体的互动交流平台,更是消费者社群赋能平台,借此,品牌和消费者之间的关系越来越紧密,用户的粘性也越来越强。
通过打破传统的商品销售和销售关系,郎酒在企业、品牌和消费者之间探索出了一个白酒行业中独有的多方相互赋能的新模式。高价值平台和权威专家的交流互动场景下,商业资源、高端人群和顶级思想充分碰撞,让每一位参与到郎酒庄园会员节的伙伴,都乘兴而来,满载而归。
(文章来源:21世纪经济报道)
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